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개인정보보호처리 방침

DB캐피탈주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보보호법」 및 관련법령에 따라 개인정보를 보호하고, 개인 정보처리방침을 정하여 고객 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 법률 및 내부규정 변경으로 인하여 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.


1. 개인정보의 처리목적
회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 필요한 개인정보만을 처리하고 있습니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 관련 법령상 허용되는 경우가 아닌 한, 사전동의를 구할 예정입니다.
가. 고객이 신청한 상품 및 서비스 제공여부 판단 등
• 신용조회, 거래관계의 설정여부 심사, 설정, 유지, 이행, 관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 등
나. 서비스 안내 등
• 상품 및 서비스 홍보, 상품개발, 연구업무, 고객 만족도 조사 및 시장 조사, 재금융 안내 등
다. 임직원의 채용, 인사관리등(2014년 2월 추가)


2. 처리하는 개인정보의 항목
가. 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 신용정보, 결제계좌정보, 상품,서비스 이용정보 등
나. 선택항목 : 거래신청 당시 약정서에 기재된 정보 또는 거래승인을 위하여 정보주체가 제공한 정보
예) 주거 및 가족사항, 거주기간, 결혼여부, 보유 장비현황 등
※ 선택적 정보의 처리에 관한 동의는 거부하실 수 있습니다. 이용권유에 동의하셨더라도 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 이용권유
     목적의 연락에 대한 중단을 언제라도 당사에 요청할 수 있습니다.


3. 처리하는 개인정보의 보유기간
가. 회사의 「개인정보 처리목적」이 달성될 때까지
※ 거래 종료일이후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 리스크 관리업무만을 위하여 보유,이용
나. 상품 및 서비스 홍보등과 관련한 개인정보는 수집,이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지
※ 단, 동의철회일 후에는 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유,이용
다. 회사 임직원 등의 개인정보는 퇴직 후에도 사고 예방 및 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무 이행만을 위하여 보유, 이용(2014년 2월 추가)


4. 개인정보의 제3자 제공
「개인정보의 처리 목적」에서 고지한 범위 내에서 개인정보를 제3자(타인 또는 타기업·기관)에게 제공하며, 정보주체의 사전동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
가. 회사가 법령상 의무를 준수하기 위한 경우
나. 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우
다. 통계처리, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
라. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산
     의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우


5. 개인정보처리의 위탁
회사는 서비스 향상 및 원활한 계약사항의 이행 등을 위해 개인정보처리를 외부전문기관에 위탁할 수 있습니다.
- 개인정보처리를 위탁하는 경우 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 정보주체가 확인할 수 있도록 회사의 인터넷 홈페이지에 게재하여 공개하며 개인정보처리 위탁으로 인하여 정보주
  체의 개인정보가 분실,도난,유출,변조 또는 훼손되지 아니하도록 명확히 규정하여 위탁계약하고 있습니다.


6. 개인정보의 파기
「개인정보의 처리목적」이 달성되면 다음과 같은 절차 방법에 따라 파기합니다.
1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리, 활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
   (2014년 2월 추가)
2. 신용정보회사 등이 민,현사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우(2014년 2월 추가)
3. 상법 제 33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우(2014년 2월 추가)
4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우(2014년 2월 추가)
가. 파기절차
• 이용목적이 완료 된 개인정보는 별도의 DB 또는 서류함에 옮겨져 「개인정보의 처리 및 보유기간」에 따라 일정기간 보관된 후 파기
나. 파기방법
• 전자적 파일형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
• 기록물, 인쇄물, 서면, 기타 기록매체인 경우 파쇄, 소각 등의 방법으로 파기


7. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법
가. 개인정보의 열람
• 정보주체는 회사가 처리하는 자신의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
나. 개인정보의 정정,삭제
• 「개인정보의 열람」에 따라 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 회사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령
    에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
다. 개인정보 처리의 정지
• 정보주체는 회사에 대하여 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우 정보주체에게 그 사유를 알리고 권리를 제한하거나 거절할 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  라. 권리행사의 방법 및 절차
• 회사는 개인정보의 수집시에 요구되지 않았던 증빙서류 등을 요구 또는 추가적인 절차를 요구하지 않습니다.
• 정보주체는 개인정보의 열람, 정정,삭제, 처리정지 요구를 대리인(법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은자)에게 하게 할 수 있습니다. 이 경우 대리인은 회사에 정보주체의 위임
    장을 제출하여야 합니다.
• 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 회사에게 그 아동의 개인정보 열람, 정정,삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.


8. 개인정보의 안정성 확보조치
가. 개인정보의 암호화(2014년 2월 추가)
• 고객의 고유식별정보(주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호), 비밀번호, 바이오정보를 정보통신망을 통하여 송,수신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는
    경우 암호화 처리
• 비밀번호 및 바이오정보를 저장, 관리하는 경우 암호화 처리
•엄무용 컴퓨터에 고유식별정보를 저장,관리하는 경우 암호화 처리
나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손 방지를 위한 보안프로그램 설치, 갱신, 점검
• 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/ 물리적 감시 및 차단
나. 개인정보처리시스템 접근 제한
• 개인정보처리 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보 접근 통제
• 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근 통제
다. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정하여 최소화 및 주기적 교육


9. 개인정보보호 책임자
회사는 개인정보를 보호하고 고객의 불만사항을 처리하기 위하여 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보와 관련하여 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자 또는 개인정보관리담당자에게 연락 주시기 바랍니다.
가. 개인정보 보호책임자
• 성명 : 김홍범
• 소속 : 감사팀
• 직책 : 팀장
• 주소 : 서울특별시 영등포구 여의대로 24 전경련타워, 17층
• 연락처 : 02-726-1394
• E-mail : kimhb7@dbgroup.co.kr
나. 개인정보 보호담당자
• 성명 : 김영호
• 소속 : 감사팀
• 직책 : 대리


10. 권익침해 구제방법
개인정보침해로 인한 신고 또는 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
가. 개인정보침해신고센터
• 전화번호 : 118
• 인터넷 : http://privacy.kisa.or.kr
나. 대검찰청 컴퓨터등 첨단범죄 신고
• 전화번호 : 02-3480-2000
• 인터넷 : http://www.spo.go.kr/minwon/center/report/minwon20.jsp
다. 경찰청 사이버 테러대응센터
• 전화번호 : 1566-0112
• 인터넷 : http://www.ctrc.go.kr


11. 개인정보 처리방침의 변경
본 「개인정보 처리방침」을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전/후를 비교하여 공개합니다.

신용정보활용체제의 공시

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제31조에 의거, 당사가 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.


관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류
1. 이용목적
가. 해당 신용정보 주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부 판단, 이행 및 관리, 금융사고 조사, 분쟁해결 및 민원처리
나. 채권추심
다. 마케팅
라. 기타 동법 및 다른 법률 규정에서 정한 경우
2. 신용정보의 종류
가. 식별정보
• 개인 성명 및 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국내거소신고번호, 외국인등록 번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우 외국인∙재외동포 신용정보등
    록번호), 개인기업 및 법인의 상호, 사업자∙법인 등록번호, 대표자 성명 등
나. 신용거래정보
• 개인신용거래정보
대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 가계당좌∙당좌예금개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제∙대지급정보, 어음∙수표 부도정보 등
• 기업신용거래정보
가계당좌, 당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위 변제, 대지급정보, 어음∙수표 부도정보, 대출∙지급보증 등 신용공여현황 등
다. 금융질서문란정보
• 부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래질서를 문란하게 한 사실 등
라. 신용능력정보
• 회사 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
마. 공공정보
• 국세∙지방세∙관세∙과태료∙고용∙산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인
    한면책 결정을 받은 거래처 등


제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류
가. 제공대상자
• 신용정보집중기관(한국신용정보원, 여신금융협회 등), 신용정보회사(NICE신용평가정보 등) 기타 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
나. 제공받는 자의 이용목적
• 금융기관에 대한 신용정보를 집중∙수집∙보관∙제공
• 상품∙서비스 소개, 제공 및 판매
• 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
다. 제공하는 신용정보의 종류: 식별정보, 신용거래정보, 금융질서문란정보, 신용능력정보, 공공정보


신용정보처리를 위탁하는 경우에 그 업무의 내용 및 수탁자
가. 위탁내용
• 상품 및 서비스중계 및 알선, 채권추심 등
나. 수탁자
• 상품 및 서비스중계 및 알선, 채권추심(중앙신용정보, 새한신용정보, 미래신용정보 등) 등


신용정보주체의 권리 및 행사방법
가. 본인신용정보 제공∙열람 청구권
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다. 신용정보 이용 및 제공사실의 조회 및 통지 요청권
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바. 개인신용정보 삭제요구권
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• 신용정보주체는 상거래관계 거절 또는 중지의 근거가 된 정보에 관하여 고지를 요구할 수 있습니다. 고지받은 본인정보의 내용에 이의가 있으면 고지를 받은 날부터 60일 이
     내에 해당 신용정보를 수집∙제공한 개인신용 평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사(기업 정보조회업무만 하는 기업신용조회회사는 제외) 및 신용정보
     집중기관에게 그 신용정보의 정확성을 확인하도록 요청할 수 있습니다.
아. 개인신용정보의 전송 요구권
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※ 신용정보주체의 권리를 행사하고 싶은 경우 아래 신용정보관리∙보호 책임자에게 전화나 이메일 등으로 연락주시면 본인 확인 등의 과정을 거쳐
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보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법
가. 신용정보 보유 및 이용기간
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나. 신용정보 파기절차 및 방법
• 전자적 파일형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
• 기록물, 인쇄물, 서면, 기타 기록매체인 경우 파쇄, 소각 등의 방법으로 파기


신용정보관리∙보호 담당자
가. 신용정보관리 · 보호 책임자
• 성명 : 김홍범
• 소속 : 감사팀
• 직책 : 팀장
• 주소 : 서울특별시 영등포구 여의대로 24 전경련타워, 17층
• 연락처 : 02-726-1394
• E-mail : kimhb7@dbgroup.co.kr
나. 신용정보관리 · 보호 담당자
• 성명 : 김영호
• 소속 : 감사팀
• 직책 : 대리

신용정보 제공·활용에 대한 고객권리 안내문

1. 금융서비스 이용 범위

가. 고객의 신용정보는 금융거래의 설정·유지여부 판단 목적 및 고객이 동의한 목적으로만 이용됩니다.
나. 고객은 영업장, 제휴회사 등 다양한 채널을 통해 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 제공받는 과정에서 1)금융회사가 본인의 개인신용정보(이하‘본인정보’)를 제휴∙부가서비스
     등을 위해 제휴회사 등에 제공하는 것 및 2) 당해 금융회사가 금융상품 소개 및 구매권유(이하‘마케팅’) 목적으로 이용하는 것에 대해 동의를 하지 않는 경우에도 금융거래를 체결
     하거나 금융서비스를 이용하실 수 있습니다. 다만, 이러한 동의를 하지 않으신 경우에는 제휴∙부가서비스 및 신상품∙서비스 등을 제공 받지 못할 수도 있습니다.

2.『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』상의 고객 권리

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     고객은『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』제35조에 따라 금융회사가 본인정보를 전국은행엽합회, 신용조회회사, 타 금융회사 등 제3자에게 제공한 경우 제공한 본인정보의
     주요 내용을 알려주도록 금융회사에 요구할 수 있습니다.

나. 금융거래 거절 근거 신용정보 고지요구
     고객은『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』제36조에 따라 금융회사가 전국은행연합회, 신용조회회사 등으로부터 제공받는 연체정보 등에 근거하여 금융거래를 거절∙중지하는
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다. 본인정보의 제3자 제공 및 마케팅 목적의 전화 등의 중단요구
     고객은『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』제37조에 따라 가입 신청시 동의를 한 경우에도 본인정보를 제3자에게 제공하는 것 및 당해 금융회사가 마케팅 목적으로 본인에게
     연락하는 것을 전체 또는 사안별로 중단시킬 수 있습니다.
     (다만, 고객의 신용도 등을 평가하기 위해 전국은행연합회 또는 신용조회회사 등에 제공하는 것에 대해서는 중단시킬 수 없을 뿐만 아니라 안정적인 업무수행을 위하여 신규로 약정
     하신 고객은 약정서 체결일로부터 3개월간은 중단신청이 제한됩니다.)

라. 본인정보의 열람 및 정정요구
     고객은『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』제38조에 따라 전국은행연합회, 신용조회회사, 금융회사 등이 보유한 본인정보에 대한 열람 청구가 가능하며, 본인정보가 사실과 다른
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신청방법: 당사 Tel. 02-2264-7000 (내선 4번) / (04522) 서울특별시 중구 남대문로 113, 6층(다동) DB캐피탈 주식회사

마. 본인정보의 무료 열람요구
     고객은『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』제39조에 따라 본인정보를 신용조회회사를 통하여 연간 일정범위 내에서 무료로 열람할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 신용조회회사
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